Онбординг і навчання
Вікторина «Етикет ділового листування» — Онбординг і навчання. У грі 25 запитань у п’яти категоріях: Тема й структура, Кому й копії, Тон і читабельність, Файли й посилання, Безпека й реакція. Запитання зростають у складності — від 100 до 500 балів.
Тут відкрито запитання за 100 і 200 балів. Решта показана лише початком, а відповідей тут немає: усе це — в самій грі.
Що має коротко пояснювати мету нового листа ще до його відкриття?
З чого варто почати лист до незнайомого клієнта або керівника перед основним текстом?
Що варто подати на…
У гріЯк краще розбити довгий…
У гріКуди краще винести конкретне…
У гріУ яке поле ставлять людей, від яких очікують відповіді або дії?
У яке поле доречно додати колегу, якому треба бути в курсі, але діяти не потрібно?
Яке поле приховує адреси…
У гріЯку дію обирають, коли…
У гріПеред відправленням у списку…
У гріЯкий стиль спілкування безпечніше обрати з новим клієнтом або зовнішнім партнером?
Що варто зробити перед відправленням, щоб помітити помилки, нечіткі фрази й невдалий тон?
Якого оформлення тексту краще…
У гріЯким має бути стандартний…
У гріЯкого прийому краще уникати…
У гріЩо варто зробити в тексті листа, якщо до нього додано документ?
Повідомлення обіцяє документ, але його немає. Яка перевірка перед відправленням запобігає такій помилці?
Як краще назвати документ…
У гріЯк краще передати дуже…
У гріЯким має бути текст…
У гріНесподіваний лист містить файл або посилання. Яка перша безпечна дія?
Яка риса повідомлення є типовим сигналом шахрайства, якщо вас змушують діяти негайно?
Як перевірити сумнівний запит…
У гріВи не можете дати…
У гріЯкий режим варто ввімкнути…
У гріУсі 25 запитань і відповіді — у грі. Запросіть клас чи друзів за посиланням: гостям не потрібна реєстрація.